Problème : pas de son sur TV Samsung PS-42C91H

Récemment, j’ai eu un gros problème avec ma TV Samsung PS-42C91H. Du jour au lendemain, plus aucun son mais l’image est toujours présente.
Je me suis rendu compte que, lorsque j’augmente le volume, une icône représentant un casque s’affiche alors qu’il n’y a rien de brancher sur la prise jack.

Apparemment, ce type de panne est assez fréquent chez Samsung et en général, cela nécessite une réparation. Néanmoins, si, comme moi, vous n’utilisez jamais de casque lorsque vous regardez la TV, il y a une autre solution que la réparation. Il est possible de désactiver la prise jack de votre téléviseur.

Activer le son de votre TV grâce au menu Factory Mode

Il existe, sur chaque télévision, un mode système caché appelé Factory Mode qui permet de modifier de nombreux paramètres.

Pour y accéder, il y a toute une procédure à faire avec votre télécommande qui peut varier selon les modèles. L’accès à ce mode est compliqué afin d’éviter que n’importe qui puisse modifier les options.

Dans ce menu, nous allons modifier un seul paramètre afin de désactiver la prise jack. Je vous déconseille vivement de toucher aux autres options sauf si vous savez ce que vous faites.

  • Mettez votre TV en veille.
  • Sur la télécommande, appuyer successivement et rapidement sur les touches INFO, MENU et MUTE.
  • Attendez une seconde puis allumez la télé. Le menu système nommé Factory Mode apparait.

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-Allez dans le sous menu OPTION BYTE
-Mettez l’option SIDE JACK sur OFF
-Éteignez puis rallumez votre télé.

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Une fois votre TV allumé, vous devriez, de nouveau, avoir du son. Si ce n’est pas le cas, modifiez le volume et regardez si le symbole du casque est présent ou non.

  • Si celui-ci est encore présent, cela signifie que la modification dans le menu système n’a pas été prise en compte. Dans ce cas, refaites la procédure depuis le début.
  • Si celui-ci a disparu, vous avez résolu le problème du casque mais il y a une autre raison qui vous empêche d’entendre du son.

Auteur: Sia

Passionné d'informatique et de High-Tech, j'aime partager mes connaissances et mes découvertes afin d'aider du mieux que je le peux.

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